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如何实现质量体系管理的有效性? [复制链接]

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hoo123
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  1、把“写所需,做所写,记所做。”的原则落到实处 ]rS+v^@QH  
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  编制质量体系文件(质量手册、程序文件)的意图是为了标准职工的作业,职工是否自觉依照程序文件的要求打开作业,是点评有用性的量化方针之一。许多经过认证的企业都会有相同的感受----文件好编执行难。其实,超卓系统性、实用性,“写所需,做所写,记所做。”,对质量记载选用表格的办法操作,会获得很好的预期作用。 LM} si|  
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  2、经过滚动式质量内审进行自我纠偏 #ua#$&p  
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  细心打开质量内审作业,是质量体系处理的重要环节,要可以做到审理横到边、纵毕竟,掩盖全公司,进行自我纠偏。实践证明,即便企业经过了质量体系认证,质量体系在实践作业中,总是还会呈现这样那样的问题。假设没有一个不断发现问题、解决问题并不断改进和不断改进的机制,就会呈现各种影响质量体系作业的问题,逐渐使质量体系作业困难,毕竟导致质量体系名存实亡。一般内审,根据内部的层级联络,一般不会审理处理层,其实是不对的。因为处理层对质量的处事心情直接会影响到职工对质量作业的心情。 =X`/.:%|[  
n8?gZ` W  
  3、重视质量本钱让顾客满足 e0D;]  
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  质量本钱是点评质量处理水平的量化方针之一,没有用益的公司的质量可想而知。企业质量作业表现质量处理思想----八项基本原则,视“顾客为天主”,不但要注重提供给顾客产品的质量,还要与顾客搞好联络。顾客满足,其实还有许许多多的交流与了解。在企业经营过程中,质量处理要从企业的实践状况启航,不能一味对顾客提出的悉数要求照办,有些超出企业承受改进才干的要求,经过交流来化解。 E_xpq  
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  4、流程化作业标准施行追溯原则 utQ_!3u  
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  产品和服务质量经过流程化作业标准来保证,对任何的不合格品都要查明不合格的原因,可以有用的追溯到责任人,即便不处置,只是进行曝光,也能起到前进质量认识的作用。对重复呈现的不合格要进行关键跟踪闭环,经过质量案例和质量分析会的方法对职工进行实际教育 bj7v<G|Y  
-[ F<u  
  5、处理层时时刻刻要表现质量“大智慧” V7 c7(G  
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  作业中有些职工乃至底层处理者很难去了解为什么要把简略的作业分解成那么多环节,非要弄什么作业指导书,难道没有这东西,咱们就造不出好产品来了吗?还有许多人常常抱怨:要都依照这个来,咱们什么都不必干了。一旦到品管部和出产部发生仇视的时分,企业经营者(处理层)更多的期望是产品差不多就行,要以出产、出售为主。所以许多时分,企业的质量体系处理是无法的。张瑞敏砸冰箱的故事,表现的是张瑞敏不和的大智慧,引领海尔成为了国际化的大公司。但是真实面对产质量量的时分,却很稀有看到更多的“砸冰箱”的故事,也就不难了解很多企业的芸芸众生。 6EJ,czt(  
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萱萱儿
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只看该作者 沙发  发表于: 10-12
细心打开质量内审作业,是质量体系处理的重要环节
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